Chính sách bảo hành

Đánh giá bài viết

[Total: 0 Average: 0]

Đổi mới sản phẩm

Về điều kiện bảo hành:

Nếu có lỗi của Nhà sản xuất trong thời gian bảo hành quy định ở mỗi sản phẩm, sẽ được bảo hành miễn phí
Chi phí vận chuyển trong nội thành TpHCM được miễn phí. Quý khách ở tỉnh khác vui lòng chịu phí ship từ TpHCM
Chỉ bảo hành cho sản phẩm cung cấp bởi Công ty TNHH Hyundai Nam Việt – AdBlue Việt Nam và các đại lý của AdBlue Việt Nam.
Sản phẩm còn dán tem bảo hành không quá rách nát (có thể nhận diện được mã vạch là được)
Sản phẩm không bị vỡ, móp, méo, biến dạng do ngoại lực tác động

Về thời gian bảo hành:

Sản phẩm có sẵn hàng mới hoặc thay thế thời hạn bảo hành từ 2-5 ngày. (cam kết không ưu tiên giữ hàng để bán)
Hàng hóa được bảo hành nếu như thuộc phần linh kiện bắt buộc thay thế từ hãng mà không thể sửa chữa được, khách hàng có quyền mượn miễn phí 1 sản phẩm khác (khi AdBlue Việt nam có sẵn sản phẩm dự bị cùng công năng) để dùng tạm trong khi chờ gửi đi bảo hành từ hãng

Sản phẩm còn hạn bảo hành nhưng không nằm trong điều kiện bảo hành hoặc sản phẩm hết hạn bảo hành sẽ được tính phí và theo thời gian như sau:

Sản phẩm có sẵn hàng mới hoặc thay thế thời hạn bảo hành từ 5-10 ngày
Hàng hóa không có sẵn linh kiện đặc biệt (của hãng) để thay thế thì phải gửi sang hãng để sửa chữa hoặc chờ hãng gửi linh kiện về thay; Sản phẩm cùng công năng sẽ được cho quý khách thuê trong khi chờ bảo hành theo thời giá.